Regler & Villkor

Senaste uppdatering: 30 april 2024

Välkommen till Ryttaravenyn, en digital plattform ägd och drivs av CT Sports Invest AB. För att skapa en säker och tillförlitlig handelsmiljö för alla användare, ber vi dig vänligen att bekanta dig med våra användarvillkor nedan. Om du har frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst för hjälp.

Ryttaravenyn är främst en marknadsplats där användare kan annonsera, sälja och köpa varor och tjänster relaterade till hästsport. Vi vill tydligt påpeka att Ryttaravenyn inte äger de annonserade produkterna eller är en part i transaktioner mellan säljare och köpare. Vid eventuella tvister uppmanas parterna att i första hand kommunicera med varandra för att försöka lösa situationen. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa användarvillkor och åtar dig att följa dem.

Allmänna villkor

Dessa användarvillkor ("Användarvillkoren") styr användningen av Ryttaravenyns webbplats och mobila applikationer (gemensamt hänvisat till som "Plattformen") samt de tjänster som tillhandahålls av CT Sports Invest AB ("Ryttaravenyn" eller "vi"). Användarvillkoren är bindande för alla som använder Plattformen, oavsett om det är privatpersoner, företag eller andra professionella användare. Det spelar ingen roll om du är här för att bara utforska eller om du avser att använda våra tjänster för annonsering eller köp och försäljning. Ryttaravenyn är en del av CT Sports Invest AB och vår verksamhet sträcker sig inom hästsportbranschen.

Förutom dessa Användarvillkor omfattas din användning av Plattformen och dess tjänster av Ryttaravenyns annonseringsregler, CT Sports Invest AB:s integritetspolicy och övriga villkor som du som användare accepterar vid användning av våra tjänster (hädanefter kallade "Villkoren").

Behandling av personuppgifter

CT Sports Invest AB ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter när du använder Plattformen och dess tjänster. För detaljerad information om hur vi behandlar dina personuppgifter, hänvisar vi till vår integritetspolicy. Där kan du läsa om vilka uppgifter vi samlar in, syftet med behandlingen och dina rättigheter och alternativ. Du kan administrera inställningar och val relaterade till behandlingen av dina personuppgifter i ditt användarkonto.

Förutsättningar för användning av tjänsterna

För att kunna ingå avtal om användning av Ryttaravenyn måste du vara minst 16 år gammal. Om du är under 18 år måste du antingen inhämta godkännande från målsman innan du använder våra tjänster, eller endast använda tjänsterna för att köpa varor med egna intjänade medel, eller sälja varor som du har köpt med egna intjänade medel. Ryttaravenyn förbehåller sig rätten att neka tillhandahållande av tjänster till personer eller företag som bryter mot våra Villkor, tidigare angivna villkor eller lagar och regler. Vid registrering av ett företagskonto intygar du att du har behörighet att binda företaget till våra Villkor. För att kunna använda våra tjänster måste du skapa ett användarkonto hos CT Sports Invest AB (ett "Ryttaravenyn-konto"). Genom att skapa ett Ryttaravenyn-konto samtycker du även till villkoren för kontot i tillägg till dessa Användarvillkor. Notera att ditt Ryttaravenyn-konto är personligt och du ansvarar för all aktivitet som sker genom det. För att öka säkerheten på Plattformen kan det krävas att du verifierar din identitet med BankID eller andra tillgängliga metoder för verifiering. Ryttaravenyn förbehåller sig rätten att blockera eller avstänga användare som missbrukar eller manipulerar våra tjänster eller bryter mot våra Villkor eller gällande lagar och regler.

Annonsering på Ryttaravenyn

Våra regler för annonsering innehåller riktlinjer för utformning och kategorisering av annonser. För att kunna annonsera på Ryttaravenyn måste du följa våra annonseringsregler. Vi förbehåller oss rätten att neka och ta bort annonser som inte följer dessa regler. Observera att våra annonseringsregler inte är uttömmande och du är välkommen att kontakta vår kundtjänst om du är osäker på huruvida din annons följer reglerna. På Ryttaravenyn kan du annonsera både som privatperson och företag. Användare informeras tydligt om ifall en annons publicerats av en privatperson eller ett företag. Detta är av betydelse då konsumentskyddande lagar och regler inte gäller vid köp från privatperson. Företag har inte rätt att annonsera som privatperson och vi förbehåller oss rätten att avgöra när en annons bör betraktas som företagsannonsering. Ytterligare information finns i våra regler för annonsering.

Publiceringstid

När du publicerar en annons på Ryttaravenyn anses vår tjänst fullgjord. Efter publiceringen är det ditt ansvar som användare att ta bort annonsen så snart syftet med annonseringen är uppnått, exempelvis när föremålet har sålts. För att minimera antalet inaktuella annonser tas en annons bort automatiskt tre månader efter publiceringsdatum.

Granskning och kontroll av annonser och användare

Ryttaravenyn förbehåller sig rätten att granska annonser och att neka eller ta bort annonser som bryter mot våra användarvillkor, tredjepartsupphovsrätt, annan lagstiftning eller våra riktlinjer. Granskningen kan utföras automatiskt genom programvara eller algoritmer, men kan även ske manuellt av kvalificerad personal. Eventuella ändringar i annonsens innehåll kan göras om det bryter mot våra riktlinjer. Vi genomför även löpande manuella kontroller av användare för att säkerställa en trygg miljö. Om du väljer att inte medverka i en sådan kontroll förbehåller vi oss rätten att stänga av ditt konto, vilket innebär att du endast kan använda funktioner som är tillgängliga för oinloggade användare. Vi kan även använda automatiserad programvara för att upptäcka och åtgärda överträdelser av våra användarvillkor eller gällande lagar. Manuell granskning av kvalificerad personal kan också utföras efter rapportering från behöriga myndigheter eller interna system.

Köp mellan privatpersoner

På Ryttaravenyns plattform kan både företag och privatpersoner annonsera. Det är viktigt att notera att olika regler gäller för köp mellan privatpersoner och köp från företag. När du köper varor eller tjänster från en privatperson gäller inte konsumentskyddande lagar, vilket innebär att du normalt sett inte har rätt till ångerrätt eller öppet köp.

Skyldighet att lämna uppgifter

Vid försäljning av varor och/eller tjänster kan vi be om kompletterande uppgifter om du har en rättslig skyldighet att lämna dem. Att lämna begärda uppgifter är en förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster. Vi förbehåller oss rätten att stänga av användare som inte tillhandahåller begärda uppgifter.

Ryttaravenyns meddelandetjänst

I vår meddelandetjänst kan användare skicka och ta emot meddelanden. För att använda tjänsten krävs ett användarkonto på Ryttaravenyn. Meddelanden kan filtreras eller tas bort om de innehåller stötande eller otillåtet innehåll. Användare som bryter mot våra regler för meddelandetjänsten kan stängas av från plattformen.

Omdömen

Användare kan lämna omdömen om varandra på plattformen. Falska omdömen är inte tillåtna. Samma regler som för meddelandetjänsten gäller för innehållet i omdömen.

Tredjepartsinformation

Information som visas i anslutning till annonser hämtas från externa system och vi tar inget ansvar för eventuella felaktigheter. Användare uppmanas att kontrollera informationens korrekthet och meddela oss vid felaktigheter.

Användargenererat innehåll

Användare ansvarar för det innehåll de skapar eller delar på plattformen och måste inneha nödvändiga rättigheter till detta innehåll. Genom att dela innehåll på plattformen ger användare Ryttaravenyn rätten att använda detta innehåll för marknadsföring och andra ändamål.

Immateriella rättigheter

Allt material på Ryttaravenyn är skyddat av immateriella rättigheter och får inte användas på annat sätt än enligt våra användarvillkor. Otillåten användning kan medföra rättsliga åtgärder och ersättningsskyldighet.

Marknadsföring

All marknadsföring på plattformen måste följa god marknadsföringssed och lagstiftning. Otillåten marknadsföring kan leda till rättsliga påföljder och sanktioner.

**Användarvillkor för Ryttaravenyn**

**1. Tillgång till Tjänsterna**

Vi kan inte garantera kontinuerlig, oavbruten eller säker tillgång till våra tjänster. Driften av plattformen kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, och vi kan inte garantera funktionen eller tillgängligheten hos Ryttaravenyn. Vi ansvarar inte för skador som direkt eller indirekt uppstår till följd av användningen av plattformen och dess innehåll.

**2. Annonsering och Handel**

Ryttaravenyn fungerar främst som en plats för annonsering, där användare kan annonsera, köpa och sälja varor och tjänster. Vi tar inte ansvar för annonserade varor eller tjänster och är inte involverade i avtal mellan köpare och säljare. Det är viktigt att komma ihåg att ett erbjudande, en försäljning eller ett köp inte automatiskt är giltigt eller lagligt bara för att det finns på vår plattform.

**3. Ansvarsbegränsning**

Vi ansvarar endast för direkta kostnader till följd av vår egen försummelse vid användning av våra tjänster. Vi tar inte ansvar för indirekta skador som förlorad vinst eller förlust av data. Vid tekniska problem som påverkar annonsering ersätts högst den eventuella annonskostnaden.

**4. Skadeersättning**

Användare åtar sig att hålla Ryttaravenyn skadeslöst om tredje part kräver ersättning från oss på grund av användargenererat innehåll eller annat agerande som strider mot våra användarvillkor eller gällande lagar.

**5. Ångerrätt**

Konsumenter har vanligtvis 14 dagars ångerrätt vid köp av tjänster via internet. Genom att annonsera på Ryttaravenyn avstår användare från ångerrätten eftersom tjänsten påbörjas omedelbart när annonsen publiceras.

**6. Överlåtelse**

Genom att acceptera användarvillkoren godkänner användare att avtalet kan överlåtas till annat bolag som ägs av CT Sports Invest AB eller till tredje part i samband med verksamhetsöverlåtelse.

**7. Förändringar i Tjänsterna och Användarvillkoren**

Vi förbehåller oss rätten att när som helst avveckla eller ersätta tjänsterna. Eventuella förändringar i användarvillkoren kräver användarens samtycke.

**8. Tillämplig Lag**

Svensk lag ska tillämpas på tjänsterna och användarvillkoren.

**9. Tvistlösning**

Tvister ska i första hand lösas genom vår interna klagomålshantering. Om tvisten inte kan lösas internt har användaren möjlighet att hänskjuta tvisten till godkända organ för tvistlösning eller till svensk allmän domstol.

Ryttaravenyn, [info@ryttaravenyn.se], för snabbast möjliga svar, använd vårt kontaktformulär.